Terms | Foot Locker Poland

Ogólne warunki użytkowania i sprzedaży

Zasady gry

DZIĘKUJEMY za wizytę na naszej stronie internetowej i wykazanie zainteresowania zakupem naszych produktów.

Chociaż zdajemy sobie sprawę z tego, że jest dużo tekstu, ważne jest, aby przed dokonaniem zakupu dokładnie zapoznać się z niniejszymi Ogólnymi warunkami użytkowania i sprzedaży („Zasady gry”), ponieważ niniejsze Zasady gry wyjaśniają szczegółowe zasady dotyczące korzystania z naszej strony internetowej i zamówienia. Odwiedzając nasze strony internetowe i kupując u nas produkty, potwierdzasz, że przeczytałeś/-aś i zrozumiałeś/-aś niniejsze Zasady gry.

Faktyczne i szczegółowe zasady, takie jak koszty dostawy, czasy dostaw, ale także regiony, w których dostarczamy lub dokąd nie dostarczamy naszych produktów, można znaleźć na naszej stronie internetowej pod często zadawanymi pytaniami . Zasady gry:

1. Kim Jesteśmy?

2. Kto może zamówić artykuł(y) za pośrednictwem strony internetowej?

3. Kiedy można zamówić artykuł(y) za pośrednictwem strony internetowej?

4. Jak działa procedura zamawiania?

5. Kiedy możemy anulować Twoje zamówienie?

6. Jakich cen używa Foot Locker?

7. W jaki sposób płacisz za przedmiot(y)?

8. Jakie masz opcje dostawy?

9. W jaki sposób zostaną dostarczone Twoje produkty?

10. Co możesz zrobić, jeśli nie otrzymałaś zamówienia?

11. Chcesz zwrócić zamówienie; co należy zrobić?

12. Kiedy Foot Locker nie przyjmie zwróconych produktów?

13. W jaki sposób i kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy po zwrocie zamówienia/artykułu?

14. Jaka jest Twoja gwarancja prawna i czego możesz oczekiwać, jeśli produkt(y) jest(są) wadliwy(-e)?

15. Jak skontaktować się z Foot Locker?

16. W jaki sposób Foot Locker przetwarza Twoje dane osobowe?

17. Jakie są zasady dotyczące praw własności intelektualnej?

18. Jak daleko sięga odpowiedzialność Foot Locker?

19. Jakie przepisy i jurysdykcje mają zastosowanie do Twojej umowy kupna?

20. Jakie inne zasady obowiązują?

21. Jakie warunki mają zastosowanie do naszej karty podarunkowej?

Możesz zapoznać się z regułami gry online, pobrać je i wydrukować lub poprosić o nie emailem nasz zespół obsługi klienta.

1. Kim Jesteśmy?

Terminy „my”, „nasz” i „nas” używane są do odnoszenia się do podmiotów Foot Locker w Europie.

Nasza główna siedziba to Foot Locker Europe B.V. w Holandii. Foot Locker Europe B.V. jest zarejestrowany w holenderskiej Izbie Handlowej pod numerem rejestracyjnym 23067735. Tożsamość podmiotu sprzedawcy przedmiot(-ów) zależy od kraju, w którym dokonano zakupu. Zapoznaj się z Załącznikiem I do niniejszych reguł gry, w tym z naszą listą podmiotów, aby znaleźć swój podmiot Foot Locker.

W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

2. Kto może zamówić artykuł(y) za pośrednictwem strony internetowej?

Możesz zamówić nasz(e) produkt(y), jeśli osiągnął(osiągnęła) Pan(i) wiek prawny zgodnie z obowiązującymi przepisami i jest do tego uprawniony(uprawniona).

Nasze produkty sprzedajemy wyłącznie użytkownikom końcowym i/lub konsumentom, którzy:

a. Mają prawidłowy adres w regionie, w którym dostarczamy nasze produkty;

b. Zamawiają produkty do użytku osobistego; oraz

c. Nie odsprzedają produktu(ów).

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy sprzedaży naszych produktów sprzedawcom, detalistom lub nabywcom hurtowym.

3. Kiedy można zamówić artykuł(y) za pośrednictwem strony internetowej?

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby umożliwić Ci zakup naszych produktów, możliwe jest, że:

a. Artykuł widoczny na naszej stronie internetowej nie jest już dostępny (co może byćsprzeczne ze statusem dostępności);

b. Dodatkowe ograniczenia mogą dotyczyć artykułów z „limitowanej edycji” lub „ograniczonej produkcji”, np. ograniczenia liczby produktów, które można kupić; lub

c. Nie ma jeszcze możliwości wysłania naszych produktów online do każdego kraju lubregionu. Prosimy o zapoznanie się z naszą stroną internetową dla krajów i regionów, do których wysyłamy nasze produkty.

4. Jak działa procedura zamawiania?

Oczywiście bardzo się cieszymy, że zdecydowali się Państwo na zakup naszych produktów. Złożenie zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej jest łatwe i składa się z następujących kroków:

1. Dodaj do koszyka produkty, które chcesz zamówić;

2. Przejdź do „Zamówienia”;

(i) Jeśli masz już konto Foot Locker, zaloguj się. Jeśli nie, możesz utworzyć własne konto, rejestrując się na naszej stronie internetowej; lub

(ii) Jeśli zamawiasz jako gość bez zakładania konta, podaj wszystkie niezbędne informacje (takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu);

3. Przed potwierdzeniem sprawdź swoje dane i zamówienie:

4. Wybierz preferowany sposób wysyłki;

5. Wybierz jedną z dostępnych metod płatności;

6. Przed złożeniem zamówienia należy zaakceptować niniejsze Zasady gry;

7. Kontynuuj składanie zamówienia i zapłać za artykuł(y). Dopóki płatność nie zostanie zrealizowana, produkty nie zostaną zarezerwowane, ale natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia płatności zamówienie zostanie zrealizowane. Oznacza to, że jeśli zwlekasz zbyt długo z dokonaniem płatności, zwiększa się ryzyko, że artykuł(y) nie będą już dostępne;

8. Otrzymasz wiadomość e-mail ze wszystkimi szczegółami zakupu. W tym momenciezostaje zawarta wiążąca umowa („Umowa zakupu”), zawierająca niniejsze Zasady gry; oraz

9. Po wysłaniu zamówionych produktów otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniemwysyłki.

5. Kiedy możemy anulować Twoje zamówienie?

Jesteśmy uprawnieni do odmowy lub anulowania zamówienia przed wysyłką produktu(ów). Musimy jednak mieć ku temu uzasadnione powody. Przykłady sytuacji, w których możemy odrzucić lub anulować zamówienie obejmują między innymi:

1. oczywisty błąd lub inna nieprawidłowość w odniesieniu do oferowanych przez naspozycji;

2. Artykuł(y) nie są dostępne lub są dostępne w magazynie. Jeśli tak się stanie, poinformujemy o tym jak najszybciej i nie będziemy przetwarzać zamówienia. c. Informacje na fakturze nie są prawidłowe lub nie można ich zweryfikować;

3. Mamy powody sądzić, że Twoje zamówienie lub płatność są oszukańcze;

4. Podejrzenie oszustwa w zakresie karty kredytowej lub debetowej;

5. Nie możemy dostarczyć przesyłki na podany przez Ciebie adres;

6. Mamy powody, by wierzyć, że nie jesteś użytkownikiem końcowym i/lub konsumentem;

7. Nie osiągnąłeś(-ęłaś) wieku wymaganego przez obowiązujące przepisy prawa do dokonywania zakupów; lub

8. Płatność za zakup nie jest zarezerwowana ani uiszczona w całości.

W powyższych przypadkach nie ponosimy odpowiedzialności za szkody ani koszty wynikające z odmowy lub anulowania zamówienia.

6. Jakich cen używa Foot Locker?

Ceny na naszej stronie internetowej są cenami konsumenckimi i zawierają podatek VAT, ale nie zawierają kosztów wysyłki.

Ceny dotyczą wyłącznie zakupów dokonanych za pośrednictwem naszej strony internetowej i mogą różnić się od cen użytych dla tego samego produktu (produktów) w sklepie Foot Locker. Ceny mogą się okresowo zmieniać i różnić w zależności od kraju, ale zmiany nie wpłyną na żadne zamówienie, które przyjęliśmy. Ostateczna cena do zapłaty zostanie wyświetlona na stronie finalizacji zamówienia.

Nie wszystkie produkty i oferty oferowane na naszej stronie internetowej są również dostępne w sklepach Foot Locker i odwrotnie.

Promocje lub zniżki na naszej stronie internetowej nie mogą być łączone z innymi promocjami, ofertami lub rabatami. Promocje, oferty i rabaty dotyczą wyłącznie zakupów dokonanych za pośrednictwem strony www.footlocker.eu , i mogą różnić się od promocji, ofert i rabatów, które mogą dotyczyć tego samego produktu (produktów) w sklepie Foot Locker.

Koszty i przewidywany termin dostawy Twoich produktów zostaną wyraźnie podane na stronie finalizacji zamówienia.

7. W jaki sposób płacisz za przedmiot(y)?

Zasadniczo będziemy przetwarzać i dostarczać Twoje zamówienie dopiero po otrzymaniu płatności.

Foot Locker akceptuje różne metody płatności, w tym karty kredytowe i debetowe. Dodatkowo oferujemy najczęściej stosowane metody płatności w danym kraju, które są widoczne na dole strony internetowej i są wymienione w naszym Centrum Pomocy. Nie akceptujemy innych metod płatności niż wymienione na naszej stronie internetowej. Pozostajemy właścicielem produktu(ów) do momentu, gdy zapłacisz za niego(nie) w całości.

8. Jakie masz opcje dostawy?

Możesz wybrać jedną z trzech opcji dostawy, które oferujemy:

a. Wysyłka standardowa: czas realizacji dostawy i koszty różnią się w zależności od kraju. W zależności od kraju klienta oferujemy darmową wysyłkę, jeśli zamówi on łączną kwotę przewyższającą określony próg (różniący się w zależności od kraju). Ten próg jest widoczny na stronie finalizacji zamówienia. Jeśli jesteś zarejestrowany jako członek FLX (nasz program lojalnościowy), możesz skorzystać z bezpłatnej dostawy (niezależnie od progu).

b. Wysyłka ekspresowa: czas realizacji dostawy i koszty różnią się w zależności od kraju. W zależności od kraju i zamówienia możesz poprosić o ekspresową wysyłkę. W takim przypadku zamówienie jest zazwyczaj dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych. Jeśli jesteś zarejestrowany jako członek FLX (nasz program lojalnościowy), możesz uzyskać rabat w odniesieniu do kosztów przesyłki ekspresowej.

c. Kliknij i odbierz: w zależności od kraju dostawy możesz złożyć zamówienie online i poprosić o odebranie paczki w sklepie Foot Locker. Więcej informacji o usłudze Kliknij i odbierz można znaleźć na naszej stronie internetowej.

9. W jaki sposób zostaną dostarczone Twoje produkty?

Jeżeli wybierzesz dostawę standardową lub ekspresową, dostarczymy Twoje zamówienie na adres podany podczas jego składania. Jeżeli dostawa na wskazany adres nie będzie możliwa, przewoźnik może, zgodnie ze stosowanymi przez siebie zasadami doręczeń:

1. doręczyć przesyłkę do sąsiada;

2. podjąć kolejną próbę doręczenia w późniejszym terminie; lub

3. dostarczyć przesyłkę do lokalnego punktu odbioru.

Ważne jest, aby sprawdzić przesyłkę w momencie jej odbioru. Jeżeli przesyłka jest uszkodzona, należy jak najszybciej poinformować o tym nasz Dział Obsługi Klienta. Więcej informacji na temat postępowania w przypadku wadliwych lub uszkodzonych Produktów znajduje się w Rozdziale 14.

10. Co możesz zrobić, jeśli nie otrzymałaś zamówienia?

Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje dotyczące dostawy Produktów, należy sprawdzać informacje dostępne w systemie śledzenia przesyłki. Możesz również skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta w celu zgłoszenia prośby o przeprowadzenie postępowania wyjaśniającego dotyczącego dostawy przesyłki. W celu sprawnego rozpatrzenia problemów związanych z dostawą zachęcamy do skontaktowania się z nami w następujących terminach:

a. jeżeli informacje o śledzeniu przesyłki wskazują, że zamówienie zostało dostarczone – w terminie 14 dni od wskazanej daty dostawy;

b. jeżeli informacje o śledzeniu przesyłki wskazują, że zamówienie nie zostało jeszcze dostarczone – w terminie 60 dni od daty wysyłki.

11. Chcesz zwrócić zamówienie; co należy zrobić?

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty dostawy, z wyjątkiem Produktów: (i) wykonanych zgodnie z Twoją indywidualną specyfikacją, (ii) wyraźnie spersonalizowanych oraz/lub (iii) które ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną nie nadają się do zwrotu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży poprzez jednoznaczne oświadczenie złożone na piśmie (na przykład za pośrednictwem naszego internetowego portalu zwrotów, formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub tradycyjnej poczty). Chociaż nie jest to obowiązkowe, możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w Załączniku II do niniejszych Zasad Gry.

Musisz nadać Produkt(y) do zwrotu w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu dokonania zwrotu w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy znajdują się w naszej Polityce Zwrotów wskazanej w punktach a. i b. poniżej.

Nasza polityka zwrotów

Bez uszczerbku dla przysługującego Ci ustawowego prawa odstąpienia od umowy oferujemy również umowne wydłużenie terminu zwrotu do 28 dni od daty dostawy. Aby proces zwrotu przebiegł sprawnie i efektywnie, zdecydowanie zalecamy przestrzeganie naszej Polityki Zwrotów przedstawionej poniżej.

Jeżeli Produkt(y) zostały już wysłane lub dostarczone, masz 28 dni od daty dostawy na ich zwrot. Datą dostawy jest dzień doręczenia przesyłki na wskazany adres dostawy, w tym do dowolnego punktu odbioru wybranego przez Ciebie (jeżeli taka opcja jest dostępna). Jeżeli przesyłka zostanie dostarczona do lokalnego punktu odbioru zgodnie z punktem 9.3 Zasad Gry, za datę dostawy uznaje się dzień, w którym odbierzesz przesyłkę. Produkt(y) możesz zwrócić do:

a. Sklep Foot Locker do wyboru w kraju, w którym mamy europejską stronę internetową Foot Locker.

Jeśli wybrany przez Ciebie sklep Foot Locker w Europie stosuje inną walutę niż waluta, w której kupił(a)byś produkt(y) online, obowiązuje waluta wybranego sklepu Foot Locker, w którym dokonywany jest zwrot.

b. Nasz magazyn.

Jeżeli zwracasz Produkt(y) do naszego magazynu, możesz uzyskać etykietę zwrotną za pośrednictwem naszego internetowego portalu zwrotów lub kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta. Umieść etykietę zwrotną na przesyłce. Następnie nadaj przesyłkę w punkcie nadawczym właściwego przewoźnika w terminie 28 dni od daty dostawy.

Pamiętaj, że nasze metody zwrotu mogą się różnić w zależności od kraju. Więcej informacji o metodach zwrotów w danym kraju można znaleźć na stronie Zwroty na naszej stronie internetowej.

Zwracane Produkty muszą zostać odesłane w stanie, w jakim zostały przez Ciebie otrzymane. Oznacza to, że Produkty oraz ich opakowania muszą być kompletne, nieużywane i znajdować się w oryginalnym stanie. Możesz rozpakować Produkty wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny ich rozmiaru, charakteru i innych cech. Przykładowo możesz przymierzyć odzież lub obuwie w celu sprawdzenia rozmiaru, jednak nie możesz ich nosić ani używać. Podczas przymierzania Produktów nie usuwaj metek ani etykiet.

Stan zwracanych Produktów zostanie przez nas zweryfikowany po ich otrzymaniu. Jeżeli Produkt(y) będą nosiły ślady użytkowania lub będą uszkodzone, a stan ten nie będzie odpowiadał wadom zgłoszonym przez Ciebie podczas rejestracji zwrotu zgodnie z punktem 14 Zasad Gry, oraz jeżeli uszkodzenie jest wynikiem obchodzenia się z Produktem(ami) w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do sprawdzenia ich funkcjonowania i/lub stwierdzenia istnienia wady, zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z Tobą w sprawie obniżenia wartości Produktu(ów).

12. Kiedy Foot Locker nie przyjmie zwróconych produktów?

Nie przyjmujemy zwrotów Produktów, jeżeli:

1. Produkt(y) zostały zwrócone do sklepu stacjonarnego lub nadane do naszego magazynu po upływie 28 dni od daty dostawy, tj. po zakończeniu umownego wydłużonego terminu zwrotu;

2. Produkt(y) zostały zakupione za pośrednictwem kanałów innych niż nasza strona internetowa lub sklepy Foot Locker;

3. Produkt(y) nie posiadają metek lub etykiet albo nie znajdują się w oryginalnym stanie, w jakim zostały dostarczone; oraz/lub

4. Produkt(y) zostały uszkodzone na skutek niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub wykorzystania niezgodnego z ich przeznaczeniem po dostawie.

13. W jaki sposób i kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy po zwrocie zamówienia/artykułu?

Zasadniczo zwrócimy kwotę zakupu w ten sam sposób, w jaki wykonano płatność za zakupy internetowe. Stosujemy następującą politykę zwrotów:

a. Po zwróceniu produktu(ów) do wybranego sklepu Foot Locker

Po sprawdzeniu zwróconych produktów i ustaleniu, że są one w oryginalnym stanie nieużywanym i są kompletne, otrzymasz zwrot pieniędzy za pomocą tej samej metody płatności, którą wykorzystano do opłacenia zakupu online, w terminie 14 dni.

b. Po zwróceniu towarów do naszego magazynu

Po otrzymaniu Produktu(ów) w naszym magazynie, sprawdzeniu zwróconych Produktów i stwierdzeniu, że znajdują się one w oryginalnym, nieużywanym stanie oraz są kompletne, dokonamy zwrotu środków w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu(ów) z powrotem w naszym magazynie lub od daty przedstawienia przez Ciebie dowodu odesłania Produktu(ów), w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana do opłacenia zakupu online.

Po zwróceniu wszystkich zakupionych produktów otrzymasz pełną kwotę zakupu wraz ze standardowymi kosztami wysyłki (jeśli dotyczy). Jeśli wybierzesz wysyłkę ekspresową, nie zwrócimy kosztów wysyłki ekspresowej powyżej kwoty standardowych kosztów wysyłki. Zwracając tylko część zamówienia, otrzymasz zwrot wartości produktu (produktów) bez kosztów wysyłki.

Więcej informacji o metodach zwrotów w danym kraju można znaleźć na stronie Zwroty na naszej stronie internetowej.

14. Jaka jest Twoja gwarancja prawna i czego możesz oczekiwać, jeśli produkt(y) jest(są) wadliwy(-e)?

W ramach gwarancji prawnej możesz oczekiwać, że przedmiot(y) będą:

a. Wolne od wad w momencie dostawy;

b. Zgodne z tym, co zostało uzgodnione, co jest określone w naszej ofercie; oraz

c. Posiadają właściwości niezbędne do normalnego użytkowania.

Jeżeli Produkt(y) są wadliwe lub uszkodzone, prosimy o jak najszybsze poinformowanie naszego Działu Obsługi Klienta po wykryciu wady lub uszkodzenia.

Aby umożliwić nam skuteczniejsze rozwiązanie ewentualnych problemów, prosimy o:

a. jasne opisanie charakteru uszkodzenia, wady lub innego problemu dotyczącego Produktu(ów); oraz

b. dołączenie kilku zdjęć Produktu(ów), wyraźnie przedstawiających uszkodzenie, wadę oraz ogólny stan Produktu(ów).

Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie i, w razie potrzeby, poprosimy Cię o odesłanie odpowiedniego Produktu lub Produktów do naszego magazynu w celu przeprowadzenia kontroli oraz skontaktujemy się z Tobą w sprawie dalszych kroków. Jeżeli zgłoszenie okaże się zasadne w ramach gwarancji, zwrócimy cenę zakupu. W przypadku zwrotu całego dostarczonego zamówienia zwrócimy również poniesione przez Ciebie standardowe koszty dostawy.

Przysługujące Ci ustawowe prawa dotyczące zgodności towaru z umową mają zastosowanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

15. Jak skontaktować się z Foot Locker?

Naszym celem jest zapewnienie doskonałej obsługi, zarówno online, jak i offline. Uczciwość, doskonałość, obsługa, praca zespołowa i społeczność są częścią naszych podstawowych wartości. Jeśli Twoje doświadczenie z nami nie spełnia naszych celów jakościowych, prosimy o kontakt. Opowiedz swoją historię i nie zapomnij wspomnieć, z jakim sklepem lub pracownikiem działu obsługi klienta miałeś/-aś do czynienia.

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, wysyłając wiadomość e-mail, telefonicznie, rozmawiając z naszym chat botem lub czatując na żywo z pracownikiem działu obsługi klienta. Jeśli korzystasz z naszego czatu z botem lub czatu na żywo, możesz poprosić nas o przesłanie transkrypcji czatu na adres e-mail.

Dane kontaktowe oraz linki do czatu można znaleźć na naszej stronie kontaktowej tutaj.

Adresy pocztowe lokalnych spółek Foot Locker zostały wskazane w Załączniku I.

16. W jaki sposób Foot Locker przetwarza Twoje dane osobowe?

Foot Locker przywiązuje dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, prosimy zapoznać się z naszą Polityką prywatnościi Oświadczeniem o plikach cookie.

17. Jakie są zasady dotyczące praw własności intelektualnej?

Wszystkie nazwy marek, logotypy, nazwy produktów, nazwy usług i firm, teksty, obrazy, ilustracje, projekty na naszej stronie internetowej i komunikaty zawierają prawa własności intelektualnej Foot Locker lub osób trzecich. Na przykład są to dostawcy artykułów, fotografowie i copywriterzy. Użytkownik nie może wykorzystywać ani powielać żadnych sformułowań dotyczących praw własności intelektualnej, ponieważ może to stanowić naruszenie praw właściciela.

Prawa do projektu strony internetowej, tekstów, dokumentów, filmów, muzyki i/lub innych usług oraz ich wyboru i ułożenia, a także wszystkie kompilacje oprogramowania, kody źródłowe, oprogramowanie i wszystkie inne materiały na tej stronie internetowej są własnością lub są licencjonowane na rzecz Foot Locker i/lub jej dostawców i podwykonawców.

Użytkownik może kopiować i drukować na papierze części strony internetowej tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do złożenia u nas zamówienia lub do wykorzystania strony internetowej jako zasobu zakupowego. Nie wolno wykorzystywać informacji i materiałów zawartych na tej stronie internetowej w inny sposób, w tym powielać do celów innych niż opisane powyżej, modyfikować, rozpowszechniać lub publikować. Jeśli chcesz użyć materiałów lub informacji z tej Witryny, musisz uzyskać naszą uprzednią pisemną zgodę.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo użytkownik niniejszym zwalnia nas z odpowiedzialności za wszelkie działania, roszczenia i zobowiązania, poniesione, poniesione lub utrzymane przez nas w wyniku korzystania przez użytkownika z wyrażeń naruszających prawa (własność intelektualną) osób trzecich lub w inny sposób naruszających prawa osób trzecich.

18. Jak daleko sięga odpowiedzialność Foot Locker?

Dotyczy produktów:

Ponosimy odpowiedzialność za szkody zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (zob. punkt 19 poniżej). Zasady Gry nie wyłączają ani nie ograniczają naszej odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykonania zobowiązań w przypadku:

a. śmierci lub uszkodzenia ciała;

b. działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa; oraz

c. wszelkich innych szkód, w odniesieniu do których odpowiedzialność nie może zostać wyłączona ani ograniczona na mocy obowiązujących przepisów prawa.

Zawsze może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie wypełnić naszych zobowiązań, ponieważ coś dzieje się poza naszą kontrolą. Nazywamy tosiłą wyższą. Termin „siła wyższa” obejmuje między innymi nieprzewidziane zdarzenia, wojny, pożary, wybuchy, wypadki, powodzie, sabotaż (IT), strajki (pracy), lokauty, pandemie, przestrzeganie przepisów, zasad, regulacji lub uchwał, całkowitą awarię maszyn, urządzeń lub procesów lub jakiekolwiek inne przyczyny, niezależnie od tego, czy nasze wykonanie Umowy kupna jest w sposób uzasadniony niemożliwe lub nieuzasadniony dla Foot Locker.

W przypadku działania siły wyższej jesteśmy uprawnieni do zawieszenia wykonania lub rozwiązania Umowy kupna.

Foot Locker nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty (wynikające z opóźnienia), straty, wydatki lub szkody poniesione przez Ciebie w jakikolwiek sposób w wyniku zdarzenia siły wyższej, chyba że Foot Locker w sposób zawiniony spowodował dane zdarzenie siły wyższej lub wynikającą z niego szkodę.

Korzystanie z naszej strony internetowej:

Nasza strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystanie ani treść stron, które można odwiedzać za pośrednictwem linków na naszej stronie internetowej. Korzystanie z łączy i odwiedzanie innych stron internetowych odbywa się na własne ryzyko. Inne strony internetowe mogą zawierać łącza lub ramki do naszej strony internetowej. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z takiego linku lub ramki.

Chociaż podejmujemy rozsądne środki ostrożności, aby nasza strona internetowa była wolna od wirusów, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za szkody wynikające z wirusa lub przekazanego dalej przez naszą stronę internetową.

19. Jakie przepisy i jurysdykcje mają zastosowanie do Twojej umowy kupna?

Niniejsze Zasady Gry mają zastosowanie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Zasad Gry zostanie uznane za nieważne z jakiegokolwiek powodu, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Zasad Gry, które pozostają w pełni ważne i skuteczne.

Umowa Sprzedaży zawierająca niniejsze Zasady Gry, zawarta pomiędzy Foot Locker a Tobą, jak również korzystanie ze strony internetowej, podlegają prawu polskiemu.

20. Jakie inne zasady obowiązują?

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Zasad Gry w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia, przy czym nowe zmienione Zasady Gry wchodzą w życie w momencie umieszczenia ich na stronie internetowej. Zaleca się regularne sprawdzanie, czy uległy one zmianie.

21. Jakie warunki mają zastosowanie do naszej karty podarunkowej?

Poniższe warunki mają zastosowanie do fizycznych kart podarunkowych oraz cyfrowych kart podarunkowych (jeżeli są dostępne w Twoim regionie) (łącznie „Karty Podarunkowe”) oferowanych przez Foot Locker, w tym Kids Foot Locker.

Karty Podarunkowe mogą być wykorzystywane do dokonywania zakupów w sklepach Foot Locker we wszystkich krajach europejskich, w których Foot Locker wydaje karty podarunkowe. W przypadku transakcji online Karty Podarunkowe mogą być wykorzystywane wyłącznie w kraju, w którym zostały wydane.

Podczas dokonywania zakupów przy użyciu Kart Podarunkowych odpowiednia kwota zostanie automatycznie odliczona od dostępnego salda. Nie ma obowiązku wykorzystania całego salda Karty Podarunkowej podczas jednej transakcji. W ramach jednej transakcji można połączyć kilka Kart Podarunkowych, przy czym maksymalnie można użyć pięciu (5) Kart Podarunkowych na jedną transakcję.

Kart Podarunkowych nie można wymienić na gotówkę i nie będą one wymieniane w przypadku ich zgubienia lub kradzieży. Kart Podarunkowych nie można wykorzystywać do zakupu innych kart podarunkowych. Karty Podarunkowe są bezterminowe i nie mają daty ważności.

Saldo Karty Podarunkowej można sprawdzić w dowolnym momencie w sklepie Foot Locker lub dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu 00-800-1218738. Karty Podarunkowe nie posiadają żadnej wartości do momentu ich doładowania.

Minimalna wartość doładowania Karty Podarunkowej wynosi 1,00 PLN, a maksymalna wartość doładowania wynosi 2 250,00 PLN.

***

Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2026 r.

ZAŁĄCZNIK I

Lista obiektów Foot Locker

KRAJ	FIRMA	ZAREJESTROWANY ADRES	NUMER REJESTRACJI HANDLOWEJ	NUMERY VAT
AUSTRIA	Foot Locker Austria GmbH	Schottenfeldgasse 85/11, 1070 VIENNA AUSTRIA	FN 165131 s	ATU43738602
BELGIA	Foot Locker Belgium B.V.	Boulevard Louis Schmidt 87 1040 Etterbeek, 1050 BRUKSEL BELGIA	RRP/RPM 0442.407.102	BE0442.407.102
REPUBLIKA CZESKA	Foot Locker Czech Republic s.r.o.	Pobřežní 394/12, 186 00 PRAGUE 8 REPUBLIKA CZESKA	271 26 706	CZ27126706
FRANCJA	Foot Locker France SAS	124, rue de Verdun, 2ème étage 92800 PUTEAUX FRANCJA	382 401 867	FR96382401867
NIEMCY	Foot Locker Germany GmbH & Co. KG	Tiroler Straße 3, 45659 RECKLINGHAUSEN NIEMCY	HRA 4942	DE814084510
SZWAJCARIA	Foot Locker Switzerland LLC	Aeschenvorstadt 4051 BAZYLEA SZWAJCARIA	CH-6600761005-2 (federal no.)	CHE-112.305.091 MWST
WĘGRY	Foot Locker Hungary Kft	Váci utca 14, 1052 BUDAPESZT WĘGRY	01-09-718211	HU13089719
IRLANDIA	Foot Locker Retail Ireland Ltd.	49 Lower O'Connell Street D01 CK02 DUBLIN IRLANDIA	391370	IE6411370E
WŁOCHY	Foot Locker Italy Srl	Via Ceresio 7, 20154 MILANO WŁOCHY	10322270157	IT10322270157
LUKSEMBURG	Foot Locker Belgium B.V. Succursale de Luxembourg	18, Rue de L'Alzette 4010 ESCH-SUR-ALZETTE GD-LUXEMBOURG	B 39434	LU27976639
POLSKA	Foot Locker Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością	Plac Trzech Krzyży 10/14, 4th Floor, The Ethos Building, 00-499 WARSZAWA POLSKA	0000392259	PL5252513747
PORTUGALIA	Foot Locker – Artigos Desportivos e de Tempos Livres, Lda.	Avenida 5 de Outubro, n.º 124, 7.º 1050-061 LISBOA PORTUGALIA	12861	PT506319431
HISZPANIA	Foot Locker Spain SLU	Balmes, 195, 8°, 1a 08006 BARCELONA HISZPANIA	B-101890	ESB80030315
NIDERLANDY	Foot Locker Netherlands B.V.	Stationsplein 32, 3511 ED UTRECHT HOLANDIA	23063181	NL800536253B01
ZJEDNOCZONE KRÓLESTWO	Freedom Sportsline Ltd.	4 More London Riverside SE1 2AU LONDYN ZJEDNOCZONE KRÓLESTWO	1779106	GB545256538

ZAŁĄCZNIK II

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wypełnij całkowicie poniższy formularz, a następnie wyślij go jako załącznik do wiadomości za pośrednictwem naszej strony kontaktowej lub pocztą na adres lokalnego podmiotu Foot Locker (zob. Załącznik I).

Do: (dane właściwego lokalnego podmiotu Foot Locker wraz z jego adresem pocztowym znajdują się w Załączniku I)

Niniejszym oświadczam/-my (*), że chcę/chcemy anulować moją/naszą umowę dotyczącą zakupu następujących produktów (*):

Opis: _________________________________________________________

Numer artykułu: ________________________________________________________

Zamówione dnia (data) / Otrzymane dnia (data) (*):____________________________________

Wpisz poniżej swoje imię i nazwisko oraz adres:

Imię i nazwisko oraz nazwisko: _______________________________________________

Ulica i numer domu: _______________________________________________

Kod pocztowy i miejsce: ___________________________________________________

Data: ________________________

Podpis: ______________________________ (tylko jeśli formularz zostanie wysłany pocztą)

(*): Usunąć, jeśli nie dotyczy.

General Terms and Conditions of Use and Sale
The Rules of the Game

THANK YOU for visiting our website and showing interest in buying our item(s). Although we realize it is a lot of text, it is important for you to read these General Terms and Conditions of Use and Sale (the “Rules of the Game”) carefully before you proceed to make your purchase, as these Rules of the Game explain specific rules that apply to your use of our website as well as to your order.

By visiting our websites, and buying item(s) from us, you indicate that you have read and understood these Rules of the Game.

Factual and specific rules such as delivery costs, delivery times but also the regions where we do or do not deliver our item(s) to can all be found on our website under our Frequently Asked Questions (“FAQ”). The Rules of the Game:

1. Who are we?

2. Who can order item(s) via the website?

3. When can you order item(s) via the website?

4. How does the order procedure work?

5. When may we cancel your order?

6. What prices does Foot Locker use?

7. How do you pay for your item(s)?

8. What delivery options do you have?

9. How will your item(s) be delivered?

10. What can you do if you did not receive your order?

11. You want to return your order; what should you do?

12.When will Foot Locker not accept returned item(s)?

13. How and when will you receive a refund after you return an order/item?

14. What is your legal guarantee and what can you expect if the item(s) is/are defective?

15. How do you contact Foot Locker?

16. How does Foot Locker process your personal data?

17. What are the rules concerning intellectual property rights?

18. How far does Foot Locker’s liability go?

19. Which laws and jurisdiction are/is applicable to your Purchase Agreement?

20. What other rules apply?

21. What are the terms and conditions associated with our gift card?

You can consult the Rules of the Game online, download and print them or request them by email from our Customer Service team.

1. Who are we?

The terms “we”, “our” and “us” are used to refer to Foot Locker entities in Europe.

Our main establishment is Foot Locker Europe B.V. in the Netherlands. Foot Locker Europe B.V. is incorporated under Dutch law and is registered at the Dutch Chamber of Commerce under the registration number 23067735.

The identity of the seller entity of your item(s), depends on the country in which you make your purchase. Please see Annex I to these Rules of the Game, including our list of entities to find your Foot Locker entity.

If you have any questions, please contact our Customer Service team.

2. Who can order item(s) via the website?

You may order our item(s) if you have reached the legal age under the laws applicable to you and are legally capable to do so.

We only sell our item(s) to end users and/or consumers who:

a. Have a valid address in a region in which we deliver our item(s);

b. Order the item(s) for their own personal use; and

c. Do not resell the item(s).

We reserve the right to refuse the sale of our item(s) to resellers, retailers, or bulk buyers.

3. When can you order item(s) via the website?

Although we do our best to enable you to purchase our item(s), it may be possible that:

a. An item shown on our website is no longer available (which could be contrary to the availability status);

b. Additional restrictions may apply to item(s) of a “limited edition” or “limited production”, for example, restrictions on the number of item(s) you may purchase; or

c. It is not yet possible to ship our online item(s) to every country or region. Please check our website for the countries and regions where we do ship our item(s) to.

4. How does the order procedure work?

Of course, we are very pleased that you decided to order our item(s). Placing an order via our website is easy and consists of the following steps:

1. Add the item(s) you like to order to your shopping cart;

2. Proceed to “Order”;

(i) If you already have a Foot Locker account, please log in. If not, you can create your own account by registering on our website, or

(ii) If you order as a guest without creating an account, please fill in all necessary information (such as your name, address, email address and telephone number);

3. Check your information and your order before confirming;

4. Select the preferred shipping method;

5. Choose one of the available payment methods;

6. Before placing an order, you will need to agree to these Rules of the Game;

7. Proceed to place the order and pay for the item(s). You must complete the payment in the manner of payment chosen by you. As long as you have not completed the payment, the item(s) will not be reserved but as soon as we have received the payment confirmation, the order will be executed. This means that if you wait too long in making the payment, the risk increases that the item(s) will no longer be available;

8. You will receive an email with all the details of your purchase. At this point a binding contract (the “Purchase Agreement”), containing these Rules of the Game, comes into existence; and

9. As soon as we have shipped your item(s), you will receive a shipping confirmation by email.

5. When may we cancel your order?

We are entitled to refuse or cancel your order before the shipment of the item(s). However, we must have a justified reason for doing so. Examples of situations in which we can refuse or cancel an order include, but are not limited to:

1. An obvious error or other incorrectness with regard to (an) item(s) offered by us;

2. The item(s) is/are not available or in stock; if this is so, we will inform you as soon as possible and will not process the order;

3. Your invoice information is not correct or is impossible to verify;

4. We have reason to believe that your order or payment is fraudulent;

5. There is suspicion of credit card or debit card fraud;

6. We cannot deliver to the address stated by you;

7. We have reason to believe that you are not an end user and/or consumer;

8. You are under the legal age as defined by applicable law; or

9. Payment for the purchase is not reserved or made in full.

In the above cases, we are not liable for damages or costs as a result of the refusal or cancellation of your order.

6. What prices does Foot Locker use?

The prices on our website are consumer prices and include VAT but exclude shipping costs.

The prices only apply to purchases via our website and may differ from the prices that are used for the same item(s) in a Foot Locker store. The prices may change from time to time and differ between countries, but changes will not affect any order which we have accepted. The final price to be paid will be displayed on the checkout page.

Not all item(s) and offers that are offered on our website are also available in Foot Locker stores and vice versa.

Promotions or discounts on our website cannot be used in combination with other promotions, offers or discounts. Promotions, offers and discounts only apply to purchases made via www.footlocker.eu , and may differ from the promotions, offers and discounts that may be applicable for the same item(s) in a Foot Locker store.

The costs and the expected delivery date of your item(s) will be clearly mentioned on the check-out page for your order.

7. How do you pay for your item(s)?

In principle, we will only process and deliver your order after receipt of the payment.

Foot Locker accepts various payment methods including credit and debit cards.

Additionally, we offer the most commonly used payment methods in a particular country; these are visible at the bottom of our website’s homepage and are listed in our Help Center.

We do not accept other payment methods than those mentioned on our website. We remain the owner of the item(s), until you have paid for the item(s) in full.

8. What delivery options do you have?

You can choose one of the following three delivery options that we offer:

a. Standard shipping: the delivery timeframe and the costs vary according to each country. Depending on your country, we offer you free shipping if you order for a total amount superior to a certain threshold (which differs per country). This threshold is visible on the checkout page. If you are signed in as a FLX member (our loyalty program), you are eligible for free shipping (regardless the threshold).

b. Express shipping: the delivery timeframe and the costs vary according to each country. Depending on your country and order, you may request express shipping. In this case, your order is usually delivered within 1-2 business days. If you are signed in as a FLX member (our loyalty program), you may obtain a reduction on the express shipping fees.

c. Click and Collect: depending on your country of delivery, you have the option to place your order online and request to collect the package in a Foot Locker store. For more information on Click and Collect, please visit our website.

9. How will your item(s) be delivered?

If you choose standard shipping or express shipping, we deliver your order at the address that you provided when placing your order. If delivery to the indicated address is not possible, the carrier may, in accordance with its delivery practices:

1. Divert and deliver to your neighbor;

2. Make another delivery attempt at a later date; or

3. Deliver your parcel at a local pick-up point.

It is important that you check the parcel at the time of receipt. If the parcel is damaged, please inform our customer service as soon as possible. Please see chapter 14 for more information on how to handle in case of defective item(s).

10. What can you do if you did not receive your order?

Consult your tracking information for the most accurate information on the delivery of your item(s). You may contact our Customer Service team to request an investigation into the delivery of your parcel. For efficient handling of delivery issues, we encourage you to contact us within the following timeframes:

a. If the tracking information indicates that your order has been delivered, within 14 days of the indicated delivery date;

b. If the tracking information indicates that your order has not yet been delivered, within 60 days of the shipping date.

11. You want to return your order; what should you do?

Legal right of withdrawal

You have the legal right to withdraw from your purchase agreement without giving any reason within 14 days after the delivery date, except for item(s) (i) adjusted to your personal specifications, (ii) that are clearly personalized, and/or (iii) item(s) which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from the purchase agreement through a clear written statement (for example, via our online return portal, contact form, e-mail or regular mail). Although it is not mandatory, you are free to use the model withdrawal form included in Annex II to these Rules of the Game.

You must have dispatched the item(s) for return within 14 days after you notified us of your invocation of the right to withdrawal. Please see our Return Policy under a. and b. below for the return modalities when exercising your right to withdrawal.

Our Return Policy

Without affecting your legal right of withdrawal, we also offer a contractual extended return period of 28 days from the delivery date. For a smooth and efficient return process, we strongly recommend that you follow our Return Policy below.

If the item(s) have already been shipped or have been delivered to you, you have 28 days counting from the delivery date to return the item(s) to us. The delivery date is the date on which your package is delivered at the shipping address, including any pick-up points selected by you (if available). If the package is delivered at a local pick-up point pursuant to Section 9.3 of the Rules of the Game, the delivery date is the day on which you pick up your package.

You may return the item(s) to:

a. A Foot Locker store of your choice in a country where we have a European Foot Locker website.

If the Foot Locker store of your choice in the European region applies a different currency than the currency in which you purchased your item(s) online, the currency of the Foot Locker store of your choice where you return your item(s) applies.

As an exception, if you used Clear Pay or Klarna as your payment method for your online purchase, it is not possible to return your item(s) in one of our Foot Locker stores. In this case, you should return your item(s) to our warehouse.

b. Our warehouse.

If you return your item(s) to our warehouse, you may get a return label via our online return portal or by contacting our Customer Service team. Stick the return label on the package. Drop your package at the access point of the relevant delivery service within 28 days counting from the delivery date.

Note that our return methods may differ per country. Therefore, please consult our Returns page on our website for more information on the specific return methods for your country.

Returned item(s) must be returned in the state in which you received them. This means that the item(s) and packaging are in the original unused condition and are complete. You may only unpack the item(s) in so far as this is necessary to be able to assess the size, nature, and other characteristics of the item(s). You may, for instance, try on clothing or shoes for size but you may not wear them. Do not remove tags or labels when trying on the item(s).

The state of the returned item(s) is checked by us on receipt. If the item(s) is/are worn or damaged, and this does not align with the defects you reported when registering your return in accordance with Section 14 of the Rules of the Game, and the defect is the result from how you handled the item(s) other than to establish the functioning and/or detect the defect of the item(s), we reserve the right to come back to you as to the diminished value of the item(s).

12. When will Foot Locker not accept returned item(s)?

We do not accept returned item(s) if the item(s) are:

a. Returned in-store or dispatched for return to our warehouse by post later than 28 days after the delivery date; the end of our contractual extended return period;

b. Purchased elsewhere than through our website or our Foot Locker stores;

c. Missing tags or labels or not in their original in which they were delivered; and/or

d. Damaged by misuse, negligence or unintended activity after delivery.

13. How and when will you receive a refund after you return an order/item?

In principle, we will refund your purchase amount via the same payment method you used to pay your online purchase. We apply the following refund policy:

a. When you returned the item(s) to a Foot Locker store of your choice

After we have checked the returned item(s) and concluded that the item(s) is/are in original unused condition and are complete, we will provide you with the refund via the same payment method you used to pay your online purchase within 14 days.

b. When you returned the item(s) to our warehouse

After we have received the item(s) at our warehouse, checked the returned item(s) and concluded that the item(s) is/are in original unused condition and are complete, we will provide you with the refund within 14 days from the date we receive the item(s) back to our warehouse or the date you provide evidence of having sent back the item(s), whichever is the earliest. We will provide you with the refund via the same payment method you used to pay your online purchase.

When returning all items purchased, you will receive the full purchase amount plus the standard shipping costs (if applicable). If you have chosen for express shipping, we will not refund the express shipping costs above the amount of the standard shipping costs. When returning only part of an order, you will receive a refund of the value of the item(s) without the shipping costs.

For more information on return methods for your country, please consult our Returns page on our website.

14. What is your legal guarantee and what can you expect if the item(s) is/are defective?

Under the legal guarantee you may expect (an) item(s)to:

a. Be free of defects at the time of delivery;

b. Comply with what has been agreed upon, what is stated in our offer; and

c. Possess the properties that are necessary for normal use of the item.

If your item(s) is/are defective or damaged, please inform our Customer Service team as soon as possible, after you discover it.

To give us a better chance to solve possible problems, we may ask you:

a. To state clearly to us what the damage, defect or problem with the item(s) is; and

b. To include several pictures of the item(s) clearly showing the damage, defect and overall state of the item(s).

We will review your claim, where necessary, request you to return the relevant item(s) to our warehouse for inspection, and contact you regarding the next steps. In the case of a well-founded claim under the warranty, we will refund the purchase price. If a delivered order is returned in full, we also refund the standard shipping costs paid by you.

Your legal rights regarding the guarantee of conformity apply in accordance with the applicable law.

15. How do you contact Foot Locker?

We aim to deliver excellent service, both online and offline. Integrity, excellence, service, teamwork and community form part of our core values. If your experience with us is not of the quality we aim for, please let us know. Tell your story and do not forget to mention which store or Customer Service agent you had your experience with.

You may contact our Customer Service team via the contact form on our website, sending an email, calling by phone, chatting with our chatbot or our live chat with a Customer Service agent. If you use our chatbot and live chat, you can request us, to send the chat transcript to your email.

Please consult our Contact Page for contact details here .

Postal addresses for local Foot Locker entities are listed under Annex I.

16. How does Foot Locker process your personal data?

Foot Locker considers the protection of your personal data very important. Please consult our Privacy Statement and our Cookie Statement for more information on how we process your personal data.

17. What are the rules concerning intellectual property rights?

All brand names, logos, product names, service and corporate names, texts, images, illustrations, designs on our website and communications contain intellectual property rights of Foot Locker or third parties. For example, the suppliers of the item(s), photographers, and copywriters. You are not allowed to use or reproduce any expression governed by intellectual property rights as this may constitute an infringement of the holder’s rights.

The rights in the website design, texts, documents, movies, music and/or other services and the selection and arrangement thereof, and all software compilations, underlying source codes, software and all other material on this website are owned by or licensed to Foot Locker and/or its suppliers and subcontractors.

You are only allowed to electronically copy and to print in hard copy portions of the website to the extent this is necessary for the purpose of placing an order with us, or for using the website as a shopping resource. You are not allowed to make any other use of the information and materials on this website, including reproduction for purposes other than the one mentioned above, modification, distribution, or republication. Should you wish to use materials or information from this Website, you need our prior written approval to do so.

To the maximum extent permitted under applicable law, you hereby indemnify and hold us harmless from and against all actions, claims and liabilities, suffered, incurred, or sustained by us as a result of your use and/or exploitation of the expressions infringing the (intellectual property) rights of any third party or otherwise being unlawful towards a third party.

18. How far does Foot Locker’s liability go?

For our item(s):

We are liable for damages in accordance with applicable law (see Section 19 below). Rules of the Game do not exclude or limit our liability for damages resulting from inadequate performance in the case of:

a. Death or physical injury;

b. Intent or gross negligence, and

c. Any other damage for which the liability cannot be statutorily excluded or limited.

It may always happen that we are unable to meet our obligations because something happens beyond our control. We call this “force majeure”. The term force majeure includes, but is not limited to unforeseen events, wars, fires, explosions, accidents, floods, (IT) sabotage, (labour) strikes, lockouts, pandemics, compliance with laws, rules, regulations or resolutions, or total failure of machinery, apparatus or processes or any other cause whether or not stated above which make our performance of the Purchase Agreement reasonably impossible or unreasonably onerous for Foot Locker.

In case of a force majeure, we are entitled to suspend performance or terminate the Purchase Agreement.

Foot Locker is not liable for any (delay) costs, losses, expenses, damages in any way incurred by you due to an event of force majeure, unless Foot Locker has culpably caused the relevant event of force majeure or resulting damage.

For the use of our website:

Our website may provide links to external Internet sites. We are not responsible for your use or the content of websites that may be visited through links on our website. The use of links and visiting other websites occur entirely at your own risk. Other websites may contain links or frames to our website. We are not liable for any damage resulting from such a link or frame.

Although we take reasonable precautionary measures to keep our website free from viruses, we do not accept any liability for damage resulting from a virus on or passed on through our website.

19. Which laws and jurisdiction are/is applicable to your Purchase Agreement?

These Rules of the Game are applicable unless mandatory statutory provisions oppose this. If any part of these Rules of the Game must be considered not valid for any reason whatsoever, this does not affect the validity of the remaining part of the Rules of the Game, and this remaining part is considered to remain in full force and effect.

The Purchase Agreement, containing these Rules of the Game, entered into between Foot Locker and you and the use of the website shall be governed by the laws of Poland.

20. What other rules apply?

We reserve the right to change these Rules of the Game at any time without prior notification, whereby the new amended Rules of the Game take effect at the time of placement on the website. You are advised to regularly check whether they have changed.

21. What are the terms and conditions associated with our gift card?

The terms below are applicable to physical gift cards and digital gift cards (only if available in your region) (together as “Gift Cards”) provided by Foot Locker, including Kids Foot Locker.

Gift Cards can be used for purchases at a Foot Locker store in all European countries where Foot Locker issues gift cards. For online transactions, Gift Cards can only be used within the country of issuance.

When using Gift Cards for purchases, automatic deductions will be made to their balance. The entire balance does not have to be spent at the time of a purchase. Multiple gift cards are combinable in one single purchase, with a limit of five Gift Cards per transaction.

Gift Cards cannot be exchanged for cash and will not be replaced if they are lost or stolen. Gift Cards may not be used to purchase another gift card. Gift Cards have no expiration date.

You can check the Gift Card’s balance at any time at a Foot Locker store or by calling the following toll-free number available 00-800-1218738. Gift Cards have no value until a balance is acquired.

The minimum value is 1,00 PLN, and the maximum value is 2 250,00 PLN.

***

Last Modification Date: 1 July 2026

ANNEX I

List of Foot Locker entities

COUNTRY	ENTITY	REGISTERED ADDRESS	COMM. REGISTER NO.	VAT NUMBERS
AUSTRIA	Foot Locker Austria GmbH	Schottenfeldgasse 85/11 1070 VIENNA AUSTRIA	FN 165131 s	ATU43738602
BELGIUM	Foot Locker Belgium B.V.	Boulevard Louis, Schmidt 87,1040 Etterbeek, BRUSSEL BELGIUM	RRP/RPM 0442.407.102	BE0442.407.10
CZECH REPUBLIC	Foot Locker Czech Republic s.r.o.	Pobřežní 394/12, 186 00 PRAGUE 8 CZECH REPUBLIC	271 26 706	CZ27126706
FRANCE	Foot Locker France SAS	124, rue de Verdun, 2ème étage 92800 PUTEAUX FRANCE	382 401 867	FR9638240186
GERMANY	Foot Locker Germany GmbH & Co. KG	Tiroler Straße 3, 45659 RECKLINGHAUSEN GERMANY	HRA 4942	DE814084510
HUNGARY	Foot Locker Hungary Kft	Váci utca 14, 1052 BUDAPEST HUNGARY	01-09-718211	HU13089719
IRELAND	Foot Locker Retail Ireland Ltd.	49 Lower, O'Connell Street D01 CK02 DUBLIN IRELAND	391370	IE6411370E
ITALY	Foot Locker Italy Srl	Via Ceresio 7, 20154 MILANO ITALY	10322270157	IT10322270157
LUXEMBOURG	Foot Locker Belgium B.V. Succursale de Luxembourg	18, Rue de, L'Alzette 4010 ESCH-SUR- ALZETTE GD-LUXEMBOURG	B 39434	LU27976639
POLAND	Foot Locker Poland Spólka z ograniczoną odpowiedzialnością	ul. Bielańska 12, 00-085 WARSAW POLAND	0000392259	PL5252513747
PORTUGAL	Foot Locker – Artigos Desportivos e de Tempos Livres, Lda	Avenida 5 de Outubro, n.º 124, 7.º 1050-061 LISBOA PORTUGAL	12861	PT506319431
SPAIN	Foot Locker Spain SLU	Balmes, 195, 8°, 1a 08006 BARCELONA SPAIN	B-101890	ESB80030315
THE NETHERLANDS	Foot Locker Netherlands B.V.	Stationsplein 32, 3511 ED UTRECHT, THE NETHERLANDS	23063181	NL800536253
UNITED KINGDOM	Freedom Sportsline Ltd.	4 More London, Riverside SE1 2AU LONDON UK	1779106	GB545256538

ANNEX II

Model Withdrawal Form

Please fill in the form below completely and send it subsequently as an attachment to your communication via our Contact Page, or as a letter to your local Foot Locker entity (see Annex I)

To: (Please find your local Foot Locker entity under Annex I with its postal address)

I/We (*) hereby announce that I/we (*) want to cancel our agreement concerning the purchase of the following item(s) (*):

Description: _____________________________________________________________

Article number: ____________________________________________________________

Ordered on (date) / Received on (date) (*):________________________________________

Please fill in your name and address below:

First name and family name: _______________________________________________

Street and house number: _______________________________________________

Postal code and place: ___________________________________________________

Date: ________________________

Signature: ______________________________ (only if this form is sent by letter through the post)

(*): Delete if not applicable.

Privacy